AiWeTalk客服软件7月份升级了3个新功能     

            1、  访客端声音提醒     

            PC访客端上线了消息声音提醒，可提醒访客快速浏览消息并回复；点击喇叭图标可开启和关闭消息声音提醒。     

                 

            2、  客服未回复提醒     

            客服长时间为回复访客可提醒客服访客等待时间过长，尽快恢复，可在“系统设置-媒体对接-网页（网站）-设置-其他设置”中开启设置     

                 

            效果如图     

                      

            3、  电话回呼     

            访客可在客服休息时间或忙碌未及时回复时将自己的联系方式留下，等待客服回呼解决问题，可在“系统设置-媒体对接-网页（网站）-设置-咨询入口”     

            如图：     

                 

    

            效果如下：     

                   

                   

            回呼可在“记录中心-回呼查询”查看，如需短信提示可联系客服开通；