进入在线客服软件管理中心: 系统设置->自定义聊天表情:
系统默认有一组表情,如新增聊天表情,默认聊天表情自动隐藏,仅显示新表情;如新表情全部删除,默认表情自动恢复。
【注】客服客户端必须是官方V2.12.3.31及以上版:
该功能属于自定义聊天表情功能,是在线客服的增值服务, 200元/年,立即购买
。
如果已经是企业增值版付费客户,请您联系自己的客户经理申请免费开通。
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