适用网站主、管理员，客服无权查看。

你是否常常在想：员工上班时间在做什么，客服是否有飞单？如果我不在办公室能客服还照常认真工作吗？

要提高员工上班时间效率，只靠激励体制、道德规范还远远不够；专业的客服桌面监控服务能有效帮你解决问题。

客服桌面监控查询结果效果：

AiWeTalk在线客服系统网站管理中心 -> 客服桌面监控 -> 点击“客服桌面监控查询”：

登陆AiWeTalk网站管理中心：

客服管理 -> 客服管理 -> 选择某个客服 -> 点击“修改”按钮 -> “是否监控”项选“监控”，修改提交后客服客户端重新登陆即生效：